Returns
Do you have a return or exchange? Please fill out the form below.
Returns of unopened and unused goods are generally possible within 8 days after shipping, subject to a handling fee of 10% of the sales price (minimum 20.00 CHF). After this period, exchanges or returns are no longer possible.
Please contact us as soon as you are dissatisfied with an item.
044 999 01 01
anfrage@autosolar.ch
Auszug aus unseren AGB:
Die Kund:in hat das Recht, die Ware innert 8 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Das Widerrufsrecht kann nur rechtswirksam ausgeübt werden, wenn die Ware unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und in ungeöffneter Originalverpackung zurückgesandt wird. Nach Erhalt der im beschriebenen Zustand zurückgesandten Ware, vergütet die Firma AutoSolar.ch der Kund:in den Warenwert zurück. In keinem Fall werden Produkte, die speziell für die Kund:in bestellt, angefertigt, verarbeitet oder eingebaut worden sind, zurückgenommen. Bei Produkten, die zulässigerweise innerhalb von 8 Tagen nach der Lieferung retourniert werden, wird eine Umtriebs Entschädigung von 10% des verrechneten Preises (mindestens jedoch CHF 20.--) von der Gutschrift abgezogen. Die Ware ist auf Kosten sowie Nutzen und Gefahr der Kund:in an folgende Adresse zurückzusenden: AutoSolar AG, Industriestrasse 8, 8618 Oetwil am See, Switzerland Bereits entstandene Versandkosten können nicht zurückerstattet werden.
9. Gewährsleistung
AutoSolar garantiert, die Ware in einwandfreier Qualität zu liefern. Sollten trotzdem Mängel an der gelieferten Ware vorhanden sein, hat die Kund:in die Pflicht, innert 3 Tagen nach Lieferung die Mängel schriftlich zu melden. Nach Rücksendung der mangelhaften Ware erhält die Kund:in eine Ersatzlieferung. Ist keine Ersatzlieferung möglich, erstattet die Firma AutoSolar.ch die geleistete Zahlung. Darüber hinaus ist jeder Anspruch auf Minderung, Wandelung oder Schadenersatz für Mangelfolgeschäden, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Änderungen des Herstellers in der äusseren Gestalt des Produktes (z.B. Farbabweichungen) stellen keinen Mangel dar. Die auf der Homepage gezeigten Abbildungen dienen allein der Illustration und sind unverbindlich. Zudem verwirkt die Kund:in allfällige Mängelrechte bei unsachgemässem Gebrauch der Ware.